immo4u –
Hausverwaltung digital
und einfach
Mobile Services integriert in haussoft – mit immo4u bieten wir Ihnen nützliche Neuerungen und hilfreiche Tools zur effizienten Kommunikation zwischen Mietern und Dienstleistern.
Einfacher Zugang über das Web-Portal.
Alle Prozesse in der Bewirtschaftung von Immobilienbeständen vereinfacht und auf einen Blick.
Mit der App von überall vor Ort.
Die Kunden-App als mobile und zentrale Informationsquelle für Ihre Eigentümer und Mieter.
Was kann die mobile immo4u Plattform?
- Abbildung vieler Prozesse der Immobilienwirtschaft zwischen haussoft und immo4u sowie automatische Verknüpfung mit relevanten haussoft-Daten
- Zentraler Posteingang (Kontaktformular, E-Mail-Integration, Whatsapp, Kundenportal)
- Vorgangsmanagement, Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen
- Erstellung und Priorisierung von Vorgängen, Aufgaben und Aktivitäten
- Hinterlegung von Wiedervorlagen
- Vorlagen und Textbausteinverwaltung
- Empfang und Bereitstellung von Textinformationen und Dokumenten über diverse Kommunikationswege (App Push Notification, E-Mail, Kontaktformular, Whatsapp)
- Synchronisation von Vorgängen zwischen immo4u und haussoft
- Rollenbasiertes Rechtemanagement
- Single Sign on über Office365
- Zeiterfassung und Abrechnung von Sonderleistungen
- Kundenapp als Informationsquelle
ermöglicht Kommunikation mit Eigentümern und
Mietern
⇒ Bereitstellung von Textinformationen und Dokumenten
⇒ Updates zu bestehenden Vorgängen in Echtzeit
⇒ Funktionen und Darstellung der App individuell anpassbar
- Synchronisation von Terminen und Aufgaben mit Outlook
Was kann die immo4u Kundenapp?
- Individuelle Darstellung der Oberfläche ermöglicht Kommunikation mit Eigentümern und Mietern
- Bereitstellung von Textinformationen und Dokumenten
- Updates zu bestehenden Vorgängen in Echtzeit
- Möglichkeit die App auf Ihren Namen und Ihr Look&Feel anzupassen
- EED, unterjährige Verbrauchsinformationen mit allen Messdiensten
- Integration von elektronischen Schliesssystemen (Türen und Tore)
- Darstellung der Objektzuständigkeiten und Bereitschaftsfirmen
- Erfassung von Nutzerdaten durch Eigentümer (Mieter)
- Änderung von Stammdaten
- App für Apple IOS und Google Android sowie als Webportal
- FAQ
- Terminvereinbarungen mit Eigentümern und Mietern
- Eigentümerversammlungen inkl. Dokumenten, Vollmachten, Stimmberechtigungen und Durchführung (Echtzeitabstimmung über App und optional auch als Webkonferenz oder hybride Eigentümerversammlungen)
FAQs
Immo4u ist eine digitale Plattform und optimiert die internen Abläufe Ihres Unternehmens. Mit diesem Service positioniert sich die GFAD als verlässlicher Partner für Unternehmen aus der Immobilienbranche und unterstützt diese aktiv bei Ihrer digitalen Transformation.
Zur Nutzung der Mobile Services von immo4u benötigen Sie Zugangsdaten für das immo4u-Portal, die neueste Version, eine persönliche E-Mail-Adresse sowie Objekte mit Verwaltungseinheiten und Vertragseinheiten zur Freigabe.
Im Rahmen eines „Onboarding-Prozesses“ richten Sie immo4u zusammen mit unserer Consulting-Abteilung ein und nehmen dabei alle notwendigen Einstellungen vor. Bitte beachten Sie dazu die Voraussetzungen für die Nutzung von immo4u.
Ja. Mit immo4u können Sie selektiv Ihren Eigentümern, Mietern oder Dienstleistern freigegebene Dokumente und Abrechnungen zum Download bereitstellen.
Sie können Dokumente (bspw. Dateiformate mit den Endungen .docx, .pdf, .png) aus dem Dokumenten-Management-System (DMS) der haussoft sowie von externen Quellen an immo4u übergeben und den Empfängern freigeben. Dabei verbleibt das Original an seinem Ablageort. Es wird nur eine Kopie an immo4u übergeben.
Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt in einem deutschen Rechenzentrum. Die Ablage der Dokumente und Backups wird DSGVO-konform gewährleistet.
Die Daten beider Systeme werden in beide Richtungen zeitnah synchronisiert. Der Datenaustausch erfolgt durch eine End-to-End-Verschlüsselung.
Es werden nur die für immo4u von Ihnen freigegebenen Einheiten summiert und berechnet. Die Anzahl Ihrer in haussoft lizensierten Verwaltungs- und Vertragseinheiten ist dabei unerheblich.